“小网格”展现大作为，“微治理”释放大能量。近年来，山西省长治市上党区王庄小区积极探索“红管家”小区治理新模式，通过党建引领各方力量共同参与小区治理，让小区无人管理等突出问题得到有效解决。

    王庄小区是王庄煤矿的职工家属院，于2018年成立小区党支部，该党支部是长安社区党委下的第八网格党支部。小区原先所有事情全权由王庄煤矿管理，2020年煤矿改革后，小区处于无人管理的状态。为让小区居民过上舒心日子，小区党支部主动接管了小区，为居民提供服务。因这支团队的成员都是党员，又管理着小区内的大事小情，所以他们被亲切地称为“红管家”。

    “红管家”将所有成员划分为3个党小组，1个党小组负责一栋楼，并在小区每栋楼前公示每个党小组负责人的联系方式，建立“党小组微信群”，公开“党小组长热线”，同时完善网格化管理、精细化服务、信息化支撑的基层治理平台，实现“小事不出楼栋，大事不出社区”，第一时间回应群众诉求，实现服务便捷化。

    刘红霞是长安社区第八网格党支部副书记，同时也是王庄小区党支部第二党小组的组长。她说：“我们平常有事情都在微信群里面通知，群里能解决的，我们就及时解决，不行的话，我们就通过‘议事亭’，坐到一起拉家常，尽量大事化小、小事化了。”

    刘红霞所说的“议事亭”，是“红管家”团队为切实解决居民诉求而开辟的，在小区凉亭下，居民点题提需求，“红管家”分析出思路，群众督办看实效，通过议事协商，使居民的事有人管、大家的事齐商议，充分调动居民参与小区治理的积极性，形成合力，攻克物业管理难题。

    针对小区飞线充电多，“红管家”布点安装充电桩；下水道不畅通，“红管家”召集团队分析解决思路，聘请专业人员进行疏通；供暖季小区暖气热力不足，“红管家”及时与供暖公司取得联系，与专业人员一同前往居民家中检查管道调节气阀，帮助解决暖气问题……用居民的话来说，“红管家”从来都是随叫随到，能办立办。

    “红管家”团队用细心和耐心，为居民的生活编织了一张温暖而坚实的保护网，让居民在点滴中感受到党的关怀与温暖。长安社区第八网格党支部书记孙保安表示，今后将继续发挥“红管家”在基层治理中的作用，用心用情解决好群众关切的问题，为基层治理再添动力。