北仑集运基地。

    宁波舟山港是世界大港，拥有20个港区，开展油气、矿石、集装箱等六大品类全货种经营；其向海洋的300余条航线，连接着200多个国家和地区的600多个港口；向陆地的25条海铁联运班列，辐射全国16个省份的65个地级市。北仑区是宁波港所在地，在区内作业集装箱卡车有2.8万辆，近3万名集装箱卡车司机（以下简称集卡司机）。集装箱卡车停车难、道路行车难、行业监管难、集装箱卡车配套服务少的问题在这里集中体现。

    “脉动港城——车轮上的文明行动”是北仑区针对集卡司机开展的新时代文明实践项目，项目从氛围营造、空间打造、管理推进、队伍建设等方面，强化货运行业精神文明建设，营造安全、有序、文明的交通环境。近年来，北仑区委宣传部、新时代文明实践中心联合区委社会工作部、区交通局等开展多项新时代文明实践项目，其中“集卡司机幸福家”项目成功入选“浙江有礼”省域文明新实践为民办实事项目。

    ● 建立集卡司机微型社会组织12个，吸纳1500余名集卡司机，常态化开展交通疏导、夜间巡逻等服务

    ● “卡嫂”共富工坊内的每位“卡嫂”每月收入近1500元

    ● 累计解决800余名“卡娃”的托管问题，满足异地求学儿童参与暑托班需求

    坚持需求导向

    从“集卡围城”到“集卡亮城”

    北仑区通过将新时代文明实践延伸到集卡车行业，以“车轮上的文明”，让“集卡围城”变为“集卡亮城”。2022-2023年，北仑区部分集卡车无法顺利出行，滞留在大街小巷。据统计，最多的时候有数千辆集卡车在北仑区的路边滞留，造成交通堵塞和生活不便，引起市民的较大意见。同时，困于集卡车上的司机，在“吃喝拉撒睡”以及其他方面也面临不少困难，迫切需要获得帮助。

    为此，北仑区委宣传部、区新时代文明实践中心牵头，开展了“脉动港城——车轮上的文明行动”，一方面动员党员志愿者、青年志愿者等开展为集卡司机“送温暖、送关爱”，解决困难问题的服务；另一方面鼓励集卡司机中的党员和积极分子组建“红蚂蚁”文明实践志愿服务队，做好互助服务、文明倡导等。

    同时，区交通局、区运输行业协会等联合推动在港口附近建设“集卡驿站”“司机之家”等，陆续建设新的集卡车停车场，以及配套的司机公寓、服务场所。不仅解决了“集卡围城”的问题，还能引导集卡车文明出行、停放有序，引导集卡司机遵守交通规则、遵循文明习惯，积极参与友善互助和“浙江有礼”活动，成为亮丽的“红蚂蚁”风景线。

    志愿者、集卡司机携手共创

    “北仑文明”与“集卡文明”互相促进

    北仑区新时代文明实践中心联系志愿服务联合会、“红领之家”社会服务中心等，发动广大党员志愿者、青年志愿者、妇女志愿者、专业志愿者等，共同关心和帮助集卡司机，共同推进“集卡文明”。

    在“甬爱e家”“司机之家”等精心打造集“学习教育、便民服务、停车休息”为一体的新时代文明实践基地（点），还增设工匠课堂、职工书屋、职工说事等，让司机们在休息的同时，获得关爱帮助。

    党员志愿者、青年志愿者、专业志愿者等探索集卡司机的“全周期服务”模式，在工作、生活等方面提供支持，让司机解除后顾之忧，专心做好运输工作。

    北仑区新时代文明实践志愿者在关爱、帮助集卡司机时，也引导他们遵守交通规则、遵循文明习惯，主动成为北仑区新时代文明实践的一员，实现“北仑文明”与“集卡文明”的互相促进、共同发展。

    形成“红蚂蚁”品牌

    常态化开展志愿服务

    北仑区的“红蚂蚁”志愿服务队，由党员、社工、热心群众、集卡司机共同组成。取名为“红蚂蚁”，一是因为集卡司机就像“蚂蚁”分散在各个地方；二是因为“蚂蚁力量大”，汇聚集卡司机的力量能够做好事、做大事；三是“红蚂蚁”的“红”既是党的关怀和支持，有红色力量，也是集卡司机志愿者穿上“红马甲”的自豪感。

    目前，“红蚂蚁”志愿服务队开展了多项富有特色的服务活动。“先锋引领工程”，即动员“1+2+3”，一名司机党员带领两名骨干做好三项文明实践志愿服务活动。“文明微网格”，推动425名司机党员骨干担任微网格长、流动车队队长，带动集卡司机群体积极参与文明反馈、基层治理等，发挥积极作用。“红蚂蚁在行动”，建立集卡司机微型社会组织12个，吸纳1500余名集卡司机，常态化开展交通疏导、夜间巡逻等服务，最多的服务时长已超1200小时，引导货车司机用实际行动擦亮城市文明底色，凝聚温暖北仑力量。

    “卡嫂”“卡娃”友爱互助

    文明传递温暖

    伴随宁波市北仑区建设“司机公寓”“甬爱e站”等为集卡司机提供停车和入住服务，逐渐有越来越多的“卡嫂”（集卡司机家属）前来一起生活，也有部分“卡娃”（集卡司机子女）前来过暑假或者就近入学。如北仑集运基地居住着2525名集卡司机及其家属，其中在家待业、照顾孩子的“卡嫂”有50余人。“卡嫂”共富工坊通过与周边企业合作，为“卡嫂”提供长期稳定的来料加工订单，并提供技能培训、学历提升等课程，帮助“卡嫂”在家门口就业、找到交流平台。目前，共富工坊内的每位“卡嫂”每月收入近1500元。

    集卡司机工作分散且流动性大，家庭是常年奔波在外的他们最大的牵挂。霞浦物流工业社区就有来自安徽、山东、河南等地的集卡司机近3000名，为此，2022年9月以来，霞浦物流工业社区打造“卡嫂”共富基地，通过与周边企业合作，为“卡嫂”提供稳定的就业岗位和来料加工订单，并提供技能培训、学历提升等课程，帮助“卡嫂”在家门口就业。

    此外，北仑区还为集卡司机子女暑期前来团聚、就近就便入学等提供支持，如开办“卡娃”夏令营、“卡娃”助学活动等。在2024年暑假，依托新时代文明实践站点、基地开展“卡娃”假期托管等服务，累计解决800余名“卡娃”的托管问题，满足异地求学儿童参与暑托班需求。这样，集卡司机安心运输；“卡嫂”一边顾家一边做手工；“卡娃”就近读小学早晚与父母团聚。通过新时代文明实践中心的积极推动、牵线搭桥，为集卡车司机及其家属创造了“温暖如家”“家的幸福”。

    浙江省在推进中国式现代化，推动全体人民共同富裕中“干在实处、走在前列”。宁波市北仑区结合全球大港——宁波舟山港产业发展中的集卡司机群体需求，开展“车轮上的文明”系列行动，通过建设“甬爱e家”和组建“红蚂蚁”志愿服务队等，让新时代文明实践深入人心、赢得人心，既关爱帮助集卡司机、卡嫂、卡娃等，提供温馨温暖；也激励集卡司机参与“红蚂蚁”志愿服务，友爱互助、帮助社会，作出积极贡献。

    （宁波市北仑区委宣传部供图）