热情服务缴存职工。

书法兴趣小组开展活动。

    近年来，自贡市住房公积金管理中心（以下简称“中心”）深入巩固省级最佳文明单位创建成果，持续凝聚争先创优、争创一流的力量，夯基础、谋新篇、扬风帆，全力创建全国文明单位，坚定以“情系公积金、互助安居梦”为创建主题，以“小平台大作为”为创建主线，擦亮文明创建“五心”品牌，让社会各界听得到公积金人的“好声音”，看得到公积金行业的“好形象”，感受到公积金窗口的“正能量”。

    “小细胞”凝聚“大合力”

    全力打造“文明聚心”品牌

    文明创建需要全体职工参与。中心充分发挥每一名职工“小细胞”的作用，切实把文明创建工作落实到各个工作岗位、每个工作环节，形成强大合力。

    统一思想认识。通过会议、专题宣讲等方式强调文明创建工作的必要性和重要性，组织到市税务、气象、法院等部门交流学习文明单位创建经验，让干部职工切实感受文明氛围，主动参与到文明单位创建中，自觉以身作则，争做文明表率。

    健全工作机制。成立文明单位创建工作领导小组，始终将文明创建工作摆在突出位置，不断完善创建机制，细化工作任务，加强分工协作，形成齐抓共管的良好态势。

    强化稳步推进。制定三年创建方案，明确工作目标、创建内容、创建措施和实施步骤，统筹推进文明创建工作。坚持每年召开专题会议，部署推进创建工作，增强文明创建的持续性和连贯性。通过常态化的监督检查和自查，及时总结和分析工作落实情况，并将文明创建工作纳入绩效考核，增强职工参与创建的使命感和责任感。

    “小活动”激发“大能量”

    全力打造“文明育心”品牌

    在文明创建工作中，中心不断丰富创建内涵，以“小活动”为抓手，积极培育和践行社会主义核心价值观，构建“文明育心”品牌。

    坚持文化铸魂。加强行业文化建设，创作行业歌曲《住房公积金人之歌》并拍摄为MV，提炼行业文化核心词“情系公积金 互助安居梦”，统一行业服务标识。利用经典围读、读书分享会等形式品读国学经典，开展“我们的节日”系列活动，用写春联、包粽子、诵诗词等方式弘扬中华优秀传统文化。

    加强思想道德建设。每季度举办道德讲堂，以“小故事”讲“大道理”。开展诚信宣传教育活动，推进法治宣传和普法教育，引导职工诚信做事。开展文明旅游、文明餐桌、文明交通、文明上网行动，持续传播文明正能量。

    “小窗口”做优“大服务”

    全力打造“文明润心”品牌

    立足岗位实际，中心不断减要件、优流程、提质效，强化担当作为精气神，营造干事创业浓厚氛围，积极服务发展大局。

    服务大局走在前。积极优化营商环境，开办“一网通”“营商通”，落实阶段性支持政策，推行降比缓缴、降低贷款保证金比例等举措，近五年累计为企业减负3.8亿元。深入推进川渝、川南经济区住房公积金一体化发展，坚定落实市委“融圈强极”战略，主动对标学习成都住房公积金管理中心，确定比学拼超目标，提升精细化科学化管理水平。

    优质服务走在前。全体职工注册为志愿者，常态化组织开展学雷锋志愿服务活动，每月到社区开展文明劝导、清洁家园、关爱孤寡老人、关爱留守儿童等志愿服务活动，彰显公积金人担当。开展业务轮训、“岗位大练兵”、“送服务上门”等活动，进行服务技能、服务效率、服务态度“三个服务大比拼”，架起为民服务“同心桥”，公积金服务得到企业和群众点赞，中心收到锦旗2面、表扬信20余封，12345热线表扬30余次。

    担当作为走在前。开展创先争优系列活动，每年评选优质服务窗口16个次、服务明星16人次、学习标兵24人次、党员标兵12人次、党员先锋示范岗位12人次、党员责任区12个次，党员干部始终走在前、当先锋、作表率，在重大任务中担当作为、勇往直前，营造了干事创业的良好氛围。

    “小举措”塑造“大形象”

    全力打造“文明暖心”品牌

    中心坚持软件、硬件建设并举，在内外兼修上下足功夫，以实现“三优”的小举措，悉心浇灌“文明之花”，架起暖心服务“连心桥”。

    建设优美环境。先后完成贷款服务大厅、贡井管理部打造升级和搬迁，增设自流井管理部及1个办事网点，设立自助服务专区，引入征信查询打印机，配备母婴室，添置便民工具箱，切实打造舒心贴心的办事服务环境。优化整合办公用房，完善办公楼功能，设置图书室、健身房、乒乓球室等活动场所，为职工营造温馨和谐的学习工作环境。

    提供优质服务。在全省率先推出“带押过户”“商转公”等新政，出台降低首付比例、提高贷款额度等举措，推行商贷按年提取签约，充分发挥住房公积金惠民生、保安居作用。加强信息化建设，深化“一网通办”，优化网办流程，取消全部资料复印件，精简要件50余种，微信公众号集成业务办理功能29项，90%以上公积金业务实现“掌上办”“网上办”，退休、离职提取等业务实现系统智能审批，13项高频事项“跨省通办”，提取资金“秒到账”。打破信息壁垒，加强与自贡市不动产登记中心、中国人民银行自贡市中心支行信息共享，业务办理时间大幅缩减。

    培育优良作风。每年通过廉政党课、参观廉政教育基地、观看警示教育片、谈心谈话等方式开展廉政教育，不断增强廉政意识。先后开展家庭教育讲座、参观陈家祠堂等活动，引导干部职工崇德向善，传承优良家风，1个职工家庭被评为全市“爱岗敬业最美家庭”。主动关心关爱职工，修缮停车场，优化食堂环境，成立6个兴趣小组，开展读书分享、乒乓球比赛等丰富多彩的文体活动，丰富职工业余生活。每年举办心理辅导讲座，定期与职工谈心谈话，帮助解决实际问题。创建无烟党政机关，开展垃圾分类，倡导低碳出行，树立文明新风。

    “小平台”展现“大作为”

    全力打造“文明入心”品牌

    中心坚持以文明创建固本培元，全力履职尽责、担当作为，立足“小平台”全力展现“大作为”，推进文明创建深入人心，取得“三个新”的好成绩。

    业务经营取得“新成效”。近三年，累计归集公积金80亿元，发放贷款34亿元，分别占历史总额的30%、20%。目前公积金存贷规模192亿元，呈现快速增长的良好态势。各项工作稳中向好，党建工作在川南经济区机关党建联席会上作经验交流，精神文明建设工作在全省住建系统交流发言，贷款逾期管理、内审内控等经验在全国、全省交流推广。

    结对帮扶展现“新作为”。与拉萨市住房资金管理中心深入开展结对帮扶工作，开展业务培训2次，帮助拉萨市住房资金管理中心降低公积金贷款逾期率、规范住房公积金管理运行、指导修改贷款管理实施细则等，各项举措获省住房和城乡建设厅肯定，被评为结对帮扶工作先进单位。

    事业发展结出“新硕果”。中心获全国住房和城乡建设系统先进集体、四川省最佳文明单位、四川省五一劳动奖状、自贡市优化营商环境先进集体、全市老工业城市产业转型升级先进集体、全市政务服务工作先进集体、自贡市机关党建示范单位、自贡市模范职工之家等荣誉20余项。

    踔厉奋发新征程，笃行不怠向未来。中心将持续培育和践行社会主义核心价值观、传承厚德载物的文化底蕴、汇聚修身养德的正能量，中心全体职工将以饱满的热情、昂扬的斗志、实干的作风，争做只争朝夕的奋进者、上下求索的开拓者、舍我其谁的奉献者，助力文明单位创建工作更上一层楼。

    （自贡市住房公积金管理中心供图）