漫步在金昌的大街小巷，干净整洁的道路街区，有序通行的车辆行人，舒适便利的社区环境，一处处文明和谐的图景生动地诠释着一个真谛：城市治则百姓安，社会治则生活美。

    近年来，甘肃省金昌市把和合文化融入社会治理理念，将和合思想运用到基层治理实践，让城市颜值更高、气质更佳、魅力更足，以一域出彩为全局添彩。

    思想引领

    文明新风吹拂千家万户

    近年来，金昌市积极探索基层理论宣讲新路径，创新打造基层理论宣讲“10+N”矩阵，组建了专家学者宣讲团、“清风”宣讲团、“夕阳红”宣讲团等10支市级骨干宣讲队伍，统揽各领域理论宣讲工作，拓展组建宣讲小分队390多支，常态化、对象化、分众化开展理论宣讲活动。

    广大理论宣讲员充分运用“小板凳宣讲”“小红花宣讲”等群众乐于接受的形式载体，努力用大家听得懂的“土话”向群众宣传宣讲理论政策，实现了由过去居民“跑腿”听报告向干部入户“拉家常”的转变。同时，将党的创新理论宣讲与文艺表演相结合，通过戏曲、快板、说唱等文艺形式开展理论宣讲，让群众听得懂、记得住、传得开。

    同时，金昌还推出“定制服务”，探索“基层群众点单—文明实践中心相关部门领单—志愿服务队买单”运行机制，制定理论宣讲“总菜单”200多项，让党员和干部群众按需“点单”，分层次、按类别开展宣讲，并分众化编写乡土教材21本，满足干部群众多层次多方面需求。

    持续发力

    巩固提升文明城市创建成果

    金昌市着眼全域创建、城乡一体，突出“群众满意”标准，统筹“保牌”与“争优”、“塑形”与“提质”、“阶段”与“长效”，不断健全完善工作机制，对精神文明建设工作进行全面部署。

    金昌坚持把精神文明建设发展基本要求有机融入文明创建、城乡各行业规章制度中，先后颁布实施《金昌市文明行为促进条例》《金昌市车辆停放管理规定》等政策法规，制定《金昌市文明窗口单位创建实施细则》等制度10类40项。推行提醒、提示、交办“三单”推进制和“马路办公”等一线工作法，常态化推进落实市民巡访、“三随”实践、“接诉即办”等群众参与机制，整改群众急难愁盼问题。

    以民生为导向，金昌市通过动真碰硬的整改，不断巩固提升廉洁高效的政务环境、公平正义的法治环境、诚信守法的市场环境、健康向上的人文环境、舒适便利的生活环境、安全稳定的社会环境、可持续发展的生态环境和有利于青少年健康成长的社会文化环境“八大环境”。同时，及时处置群众投诉、网络媒体征集到的群众不满意问题，解决群众关心的重点难点问题，提升群众满意度。

    文明实践

    浸润美好幸福生活

    近年来，金昌市切实推进“志愿之城”建设，标准化规范化打造新时代文明实践驿站，搭建起志愿者、服务对象、服务项目畅通对接平台，数万名志愿者用实际行动生动践行志愿服务精神。

    此外，金昌市还探索推进“金昌有礼”市域文明新实践，组织开展“一善三让七不为”文明素养培育道德微实践主题活动，构建群众参与的各类实践平台。广大市民积极参与文明实践，在共建共享中践行社会主义核心价值观，广泛凝聚起“我们爱金昌，金昌就会好；金昌好，我们会更好”的思想共识。

    近年来，金昌市大力推进移风易俗，通过完善村规民约、强化宣传引导、选树身边典型等方式倡导婚嫁新风，持续深化高额彩礼专项治理。全市各级各部门坚持全局推进、综合施策、系统治理，持续推动移风易俗工作走深走实。

    志愿服务、先锋引领、移风易俗、孝善矩阵……以新时代文明实践中心为依托，金昌打通宣传群众、教育群众、关心群众、服务群众“最后一公里”，形成了道德信贷、道德银行等14项品牌活动。

    畅通诉求

    提升群众满意度

    近年来，金昌市围绕构建“大平安”格局，坚持和发展新时代“枫桥经验”，紧盯平安建设重点，通过实施“四个实战化”、推行“1456”工作法、织牢社会治安防控网络、加强心理健康服务等一系列创新举措，不断提升基层社会治理现代化能力和水平。围绕加快推进农村基层治理体系和治理能力现代化建设，金昌市积极创新党建引领基层治理新机制，逐步探索出基层治理新路径。

    金昌市深化“接诉即办”改革，提升“金事e通”信息平台与12345“接诉即办”平台信息支撑能力，进一步拓宽群众诉求表达渠道，推动“接诉即办”向“未诉先办”转变；发挥党群服务中心、综治中心阵地作用，推动群众诉求“指尖反映，码上办理”，延伸了社会治理触角，提升了服务群众的效能。按照人口分布规律，金昌市整合党建、民政、应急等工作网格，实行“多网合一”，优化调整网格695个，配备专职网格员695名。网格员通过入户走访、网格巡查、定期察访等，全面排查矛盾纠纷、安全隐患，加强信息收集，了解掌握社情民意，帮助解决群众诉求，用“小网格”推动“大治理”。

    由此，和合指数、和合调解、和合街区、和合村居等一大批“和合系”社会治理品牌应运而生、璀璨生辉。