文明星火接续传承 融合发展绘就新卷

——安岳县人民医院以文明建设助推高质量发展工作纪实

◎ 蒋敏 吴优

医院领导慰问该院学科带头人。

医院组织观看警示教育片。

医院开展介入手术。

医院开展“春日学雷锋，情暖养老院”志愿服务活动。

医护人员深入养老院开展健康义诊活动。

    自2020年荣膺“全国文明单位”以来，四川省资阳市安岳县人民医院始终坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，以习近平总书记关于社会主义精神文明建设的重要论述为指引，以文明建设与业务发展融合共促为思路，持续发挥县域龙头医院示范引领作用，通过践行社会主义核心价值观、开展各类群众性文明创建活动，全院文明建设呈现出积极、健康、向上的发展态势。据统计，2024年，全院门诊量达92.77万人次，经济效益与社会效益同步提升，综合实力稳居全省县级医院前列。医院近几年新获得省“党建工作示范医院”、省医疗卫生工作先进集体、省青年文明号等荣誉。

    安岳县人民医院，其历史可以追溯到1941年。建院以来，该院始终将文明基因融入发展血脉，84载栉风沐雨、砥砺前行，这份以文明软实力铸就硬支撑的发展画卷一直在书写铺展。

    党建领航：汇聚“三股力”，筑牢发展根基

    医院坚持发挥“党建+文明创建”机制作用，不断汇聚“三股力”，形成共建互促的良好局面，筑牢发展根基。

    强化党建引领，锻造组织战斗力。全面执行党委领导下的院长负责制，完善党委会、院长办公会议事决策规则，建立健全党内组织生活、党建群团工作制度，深入推进党建工作标准化规范化建设，严格落实党内组织生活制度，落实发展党员双向培养要求，建立党支部、党员量化考核体系，把党建引领与文明创建深度融合。近三年，执行落实党委会630余件重要议决事项，开展助力文明建设的主题党日活动87次。该院党委荣获省“党建工作示范医院”称号、1个党支部荣获2022年度四川省公立医院“标杆党支部”称号、1个党支部荣获资阳市“先进基层党组织”称号。

    筑牢思想根基，凝聚奋斗向心力。扎实开展学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想主题教育，深化党纪学习教育，开展学习贯彻党的二十届三中全会精神专题培训，实行党委会第一议题学、党委中心组把牢导向学、党支部示范带动学、科室结合实际学的“四层级”学习模式，引导全院干部职工坚定拥护“两个确立”、坚决做到“两个维护”。近三年，该院开展党委中心组集中学习36次，研讨交流25次，开展专题宣讲20次，举办1次全院演讲比赛。

    强化廉政建设，淬炼清廉防腐力。严格履行党风廉政建设“两个责任”，持续落实中央八项规定及“九项准则”要求，常态化开展廉洁风险防控、廉洁教育、谈心谈话、季度综合督查，持续深化“改服”工作和“大走访”，抓实各类专项整治，严肃查处侵害群众利益的行为，持续提升行业作风水平，成功创建为县“清廉医院”，进一步营造了风清气正、海晏河清的政治生态。近三年来，医院开展廉洁教育63次、典型案例通报37次、谈心谈话300余人次，累计排查科室风险点1016个、个人风险点1279个，县委巡察反馈问题14个均已整改，“大走访”3731人次，解疑答惑2856人次，办结问题诉求108个。

    聚焦主业：做好“三推动”，提升医疗水平

    坚持发展是第一要务，医院充分发挥公立医院绩效考核“指挥棒”作用，不断满足人民群众日益增长的健康需求。

    推动医疗质量提升，提升诊疗核心能力。以三级公立医院绩效考核指标为导向，按照三甲综合医院建设标准，完善三级医疗质量管理体系，执行落实十八项医疗核心制度，着力加强医疗服务质量管理，强化中心、学科建设，深入推进优质护理服务，在全省县级医院中率先启动专科护士处方权试点工作并取得阶段性成效，杵针科研项目被列为国家卫生健康技术推广项目。成功创建国家胸痛中心（基层版），“五大中心”建设均达到市卫生健康委评审标准，医院发展硬实力持续提升，各项医疗质量指标逐年优化。近三年，医院开展新技术、新项目77项，发表科研论文209篇（其中SCI论文6篇），申报市级科研项目25项，完成科研项目评价18项，举办省、市继续教育项目42项。2024年甲级病历率91.63%，治愈好转率96.94%，危重症抢救成功率96.15%，三四级手术占比73.13%。现有2个省医学甲级重点专科，4个省县级医院临床重点专科，2个市级临床重点专科，14个市级医学重点专科，5个县级临床重点专科。

    推动服务流程优化，打造便捷就医环境。打造“一站式服务中心”，提供就医咨询、DR预约、CT预约等多项便民服务；实现跨省异地就医、孕期产前检查、跨省市异地特病“一站式”结算；支持支付宝、微信、刷脸医保支付；开展川渝两地检查检验结果互认，2024年已完成结果互认1860人次，为患者节约费用37.9万元；实施“一号管三天”政策，实施以来减少患者重复挂号7576人次，节约挂号费24123元；开设药学、麻醉、疼痛、中医等专科门诊，开设以来累计服务群众2.1万余人次；不断推进智慧医院和“互联网+医疗”建设，开通医院微信公众号、支付宝小程序、自助终端的挂号缴费查询等就诊服务，上线诊室、药房、检查叫号等系统，通过智慧医院二星评审，电子病历等级评价达到四级，真正实现让信息多跑路，让群众少跑腿，2024年患者认同度、门诊满意度达90%以上。

    推动人才梯队建设，激活创新发展动能。坚持“人才强院”战略，创新人才管理运行机制，做优人才引、育、管、用全链条，完善薪酬分配与绩效考核体系，鲜明干事创业导向，落实严管厚爱要求，注重在临床、应急处突等重大任务一线历练培养人才，不断建设高素质专业化医疗人才队伍。近三年，医院在人才引进培养方面投入3000余万元，现有高级职称285人，研究生94人，博士6人，省、市、县拔尖人才、学术技术带头人等共计44人。

    素质提升：推进“三加强”，培育文明风尚

    医院紧紧围绕举旗帜、聚民心、育新人、兴文化、展形象的使命任务，进一步激发全院职工内生动力，为医院高质量发展提供强大精神动力。

    加强社会主义核心价值观培育，弘扬文明“主旋律”。弘扬社会主义核心价值观，医院现设有社会主义核心价值观宣传景观70余处。践行新时代医疗卫生职业精神，广泛开展最美医生、最美护士、最美家庭等先进典型选树和学习宣传活动，始终围绕文明主旋律、文明新风尚加强舆论引导，将践行社会主义核心价值观内化为干部职工的自觉追求，进一步营造崇德向善、见贤思齐、干事创业的浓厚氛围。近三年，5户家庭获评最美家庭，其中省级1户；71人次获评最美（优秀）医生、护士。

    加强职工思想道德建设，厚植道德“根基土”。深入开展社会公德、职业道德、家庭美德、个人品德教育，把新时代公民道德建设要求融入医院医德医风建设，突出加强医院职业道德、诚信建设，深入开展医德医风教育和医德考评，持续纠正并规范医疗服务行为，落地落实医药医保等惠民政策，使改革发展成果惠及更多群众。近三年来，该院医护人员收到锦旗166面、感谢信24封，医德考评累计560人次获得优秀。

    加强医院特色文化建设，提升医院“精气神”。传承建院80余载的历史文化，形成以“仁心仁术、博爱众生”为院训及以打造省内一流县级综合医院为愿景的核心文化；培育新时代医院文化，弘扬“新时代最可爱的人”和“敬佑生命、救死扶伤、甘于奉献、大爱无疆”的精神；坚持以文化人，将文化理念贯穿到医院中心工作各方面、全过程，固化到各级岗位要求与行为规范中，形成文化建设与各项工作协调发展的良好局面，进一步提升了医院软实力和干部职工归属感。近三年来，组织或参与各级文体活动38次，889人次参与，获集体荣誉60余项，200余人次获县级及以上表彰。

    形象塑造：抓实“三常态”，彰显公益担当

    医院坚持立足医疗卫生健康行业特色优势，充分彰显公立医院公益性，全心全意守护群众健康。

    锲而不舍落实结对帮扶常态化。聚焦“两不愁三保障”标准，持续落实“三送、三助”特色帮扶措施，选派9名党员骨干全脱产驻村，60名院科两级干部结对帮扶，累计拨付资金60余万元，巩固拓展脱贫攻坚成果，全面推进乡村振兴。拓展深化医疗卫生“传帮带”工作，累计选派50人参与对口支援，“安医援藏模式”受到省卫生行政主管部门高度评价。

    持之以恒落实资源下沉常态化。稳步推进紧密型县域医共体建设，稳步下沉优质人才、技术资源，推进信息互联互通，健全分级诊疗制度，完善医学影像、心电诊断等中心建设，助力基层医疗服务能力提升。截至2024年底，累计下沉医疗专家3639人次，实施专科联建项目11个，指导建成3个县域医疗卫生次中心，基层医院出院人次、门诊人次、手术台次较同期增长1.17%、3.30%、7.68%。

    行而不辍落实公益服务常态化。推行“党员先行、群团接力、全员联动”的志愿服务新格局，组织广大志愿者帮扶困难群体，解决群众关切问题。近三年来，靶向开展各类公益活动105次，服务群众1.7万余人次，352名志愿者无偿献血8.8万毫升。医院荣获市、县优秀志愿服务组织称号，9人次获评最美志愿者。

    环境优化：强化“三推进”，优化就医环境

    医院坚持贯彻新发展理念，提升运营管理质量，努力建设安全有序、和谐文明的良好就医环境。

    推进精细化管理，提升运营效能。强化财务管理，树立过“紧日子”思想，加强预算编制、管理与执行；强化成本核算，着力控本降耗，减少资源耗费；规范采购工作，提高决策效率，实现财政资金高效运行；推进能耗、药耗管理，实施系列节能改造措施，严格管理抗菌药物使用。主动适应DRG支付方式改革，建立起提升医疗质量、控制成本费用、规范医疗行为的DRG管理体系。2024年，药占比、耗占比分别较上年度同期下降1.7、0.6个百分点，医疗服务收入较上年度同期增加1.6个百分点。

    推进绿色安全发展，构建和谐就医环境。持续开展医疗废物规范化管理，扎实开展爱国卫生运动，开展环境卫生整治、全面禁烟、文明餐桌、垃圾分类等相关行动，进一步绿化美化环境。加强“平安医院”建设，实行人防、物防、技防并举，强化警医联动处置机制，严厉打击医闹、医托、“黑护工”乱象，加强消防设施的维护管理，全力保障良好的医疗秩序和安全的就医环境。近三年来，消防设施完好率达98%以上，急诊、急救设备完好率100%；对10处医疗废物暂存间、污水处理设施进行改造，并投放19台环保设备。

    推进基础设施建设，改善就医条件。高速高质推进城南新区医院建设，一期项目妇儿大楼已基本完工，拟新增床位300张；二期项目门急诊医技住院综合楼主体工程已完工，正在有序推进消防工程、水电工程、暖通工程及装饰装修工程；县传染病医院项目辅助楼主体工程已完工，正在进行传染楼、烈性传染楼和污水处理站主体工程施工。项目建成后将有效提升医院软硬实力，逐步形成“一院两区”“医养一体化”格局，大力改善群众就医环境。

    踔厉奋发启新程，勇毅前行向未来。安岳县人民医院将持续以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，深入学习贯彻党的二十届三中全会精神，围绕“三甲”综合医院创建，以持续巩固全国文明单位创建成果为目标，以高质量党建引领保障高质量发展，以现代医院管理夯实物质文明根基，以人文医院建设厚植精神文明底蕴，以彰显公益性属性拓展文明建设外延，持续增强群众就医获得感、幸福感和安全感。

    （安岳县人民医院供图）