文明创建工作，坚持的是以人为本，改善的是发展环境，提升的是市民素质，改进的是干部作风，树立的是良好形象，促进的是科学发展，受益的是人民群众。要从战略的高度认识文明创建工作，牢固树立以人为本、创建为民的理念，坚持走群众路线，改进工作作风，强化创建结果与工作过程的统一、形象改善与内涵提升的统一，形成文明创建全面发力、全民参与的生动局面。
       ——安徽省合肥市市委书记 宋国权

      多年来，我们坚持不懈地推进城市创建工作，创出了省会城市的活力和品质，创出了市民的归属感、认同感和幸福感，郑州的城市建设也得到了全面发展，城市知名度、美誉度、影响力得到了显著提高。今年又到了全国文明城市届满重创和国家卫生城市届满复审之年。时间紧、任务重，全市各级各部门一定要认清形势，切实增强使命感和紧迫感，把全国文明城市考评、国家卫生城市复审“双迎攻坚”作为今年的重要工作任务，一鼓作气、乘势而上，持续发力、拼搏进取，全力做好各项工作，确保如期顺利实现创建目标。
       ——河南省郑州市市委副书记、市长  程志明

      2017年，广州市文明办着眼迎接《财富》全球论坛、全国文明城市复评等重大任务的需要，深入调研，集思广益，扎实推进“文明广州”建设行动，努力把各项创建工作延伸拓展、落到实处。围绕城市公共文明创建任务，重点安排了“礼让斑马线”“文明过马路”“排队守秩序”“礼貌待宾客”“网络讲文明”“洁净美家园”六大活动，并且对每项活动都提出了详细的目标要求。譬如：“礼让斑马线”活动，主要针对机动车，强调公交车（出租车）先行带动、“样板路”辐射带动、党政机关示范带动，精心打造，延伸拓展，使“礼让斑马线”成为广州文明交通的一道风景线；“排队守秩序”活动，要求人们从上下车船、进出电梯、窗口办事、游览如厕等小节做起，倡导养成排队守序的良好习惯；“礼貌待宾客”活动，着力抓好精神面貌、优质服务、文明礼仪三个方面，展现文明广州环境之美和文明市民礼仪之美。
      ——广东省广州市市委宣传部副巡视员  李文驹