心理援助 助力引航青春梦

湖南长沙芙蓉区文艺新村社区精心打造“心灵港湾”助力少年心理疏导

王丽慧

        近年来，湖南长沙芙蓉区委、区政府始终把未成年人思想道德建设摆在首要位置，依托社区教育基地，着力打造公益性青少年心理咨询服务机构。该区的文艺新村社区更是依托辖区育华小学，整合辖区内的优质资源，于2013年全力打造未成年人心理咨询室——“心灵港湾”，为辖区未成年人提供专业心理健康辅导和心理咨询服务，受到了辖区未成年人及家长的普遍欢迎，真正成为辖区未成年人的“心灵港湾”。
　　◎夯实阵地建设 筑牢心理健康服务基础
　　芙蓉区文艺新村社区整合办公用房资源，将社区二楼第一间办公室定为未成年人心理健康咨询室专用房，为来访者营造出了一个宁静安全、适合倾诉的空间氛围；成立了心理咨询室工作小组，专门负责社区心理咨询室建设工作。并整合辖区内的优质资源，为辖区青少年提供专业心理健康辅导和心理咨询服务；制定了面询制度、危机干预制度、工作考评制度等工作制度并上墙公示。并开通心理咨询热线，对辖区内的未成年人特别是困难青少年、留守儿童、残疾儿童进行摸底登记，实行动态管理。此外，针对不愿意直接交流的未成年来访者，通过开通微信、信箱等形式最大限度帮助未成年人疏导心结。
　　◎拓展服务内容 提升心理健康服务水平
　　该社区结合文明创建工作，深化“治未病”的工作理念，提供了有针对性的服务。邀请心理学专家和志愿者到咨询室进行心理知识普及讲座，引导辖区未成年人畅所欲言排解心中的压力与困惑；充分利用社区道德讲堂资源，帮助未成年人树立优良的人格品质；为提高心理咨询服务水平，社区还与医院的心理咨询与治疗专业人员结对共建，通过业务指导、定期坐诊、志愿服务等多种形式参与到社区心理咨询服务中来。同时社区积极与辖区育华小学对接，通过共驻共建模式，组织在职教师、心理咨询师、志愿者、专业社工在孩子放学后、节假日、寒暑假为孩子提供课外辅导，打造“五彩课堂”这一特色服务品牌。其中值得一提的是，该社区结合文明创建和团委工作，开展未成年人心理健康主题活动，先后举行了“青少年网络文明行动”“安全意识教育”“校园拒绝邪教”“珍惜生命、远离毒品”“青少年情绪管理”等实践活动，营造了浓郁的未成年人心理健康成长氛围。
　　◎强化组织保障 助力未成年人健康成长
　　近年来，省、市、区文明办领导十分关心文艺新村社区未成年人工作，为社区未成年人心理健康咨询室的筹建、运行发挥了枢纽作用，形成了省、市、区文明办“纵向指导”的工作态势；该区的文艺路街道辖区坐拥中南大学湘雅二医院的大型专业单位，2013年打造的“七色花”志愿者俱乐部成功吸引了上千志愿者注册参与，2015年更成功与长沙市培源社会工作服务中心结对共建，为心理咨询室的常态、长效运行提供了保障；文艺新村社区依托辖区育华小学资源，积极组建家长委员会，对学校教育、教学工作进行监督，成为学校与家庭联系的纽带，形成了家庭、学校、社会“三方共管”的德育新格局。
　　而对于成绩，芙蓉区文艺新村社区负责人表示，下阶段，他们将继续按照省、市、区的要求全面提升未成年人心理健康服务的针对性、有效性，进一步助推全区未成年人思想道德建设。