近年来，由于乘坐公交车的老年人比例越来越大，为了满足老年人乘车需求，河北省唐山市公交总公司采取多项措施，开展“关爱老人行动”，积极推进公交行业适老化服务。

    唐山市公交部门要求公交车司机按照 “耐心等待上车、热情疏导让座、判断老人坐稳扶好、提醒老人到站下车、观察老人安全下车”五个操作规范，通过文明服务给予老年乘客关怀与温暖。

    此外，唐山市65周岁以上老年人免费乘坐公交车相关工作的推进有条不紊，按照工作计划，市公交总公司11月底完成了乘车卡制卡工作并由各街道办事处、社区发放给前期收集的符合办理免费乘车卡条件的老人共计11万余人，老年乘客12月1日起持卡免费乘车。

    为保证百姓安全出行，公交部门密切关注客流变化，做好运营车次安排，并针对市内断头路的打通和医院、学校、购物区等与老年人生活息息相关的城市设施更新建设，进一步优化公交线网、填补线网空白，新开、调整线路各3条，新增站点41个。通过不断优化路网，让老年人出行更方便。

    （据唐山市人民政府官网）