凝心聚力抓创建 文明花开映税苑

——国家税务总局漯河市郾城区税务局创建省级文明单位综述

万涛 魏宇飞

    急鼓催日月，事业写新篇。今年以来，国家税务总局漯河市郾城区税务局以创建省级文明单位为契机，把精神文明建设有机融入疫情防控、征收管理、脱贫攻坚、城市创文等重点工作之中，改进服务方式，提升服务水平，深化精神文明建设，打造让人民满意的基层税务机关。

    完善创建机制

    营造齐抓共建氛围

    加强组织领导，凝聚部门合力。该局把精神文明建设作为“一把手”工程来抓，局党委成立了以党委书记为组长的创建工作领导小组，并抽调精干力量组成创建工作领导小组办公室。坚持把文明创建与税收工作同部署、同检查、同落实、同考核，做到创建工作年初有部署、每月有安排、件件有落实。

    抗击新冠肺炎

    凝聚抗疫“硬核”力量

    今年年初，新冠肺炎疫情来势汹汹，该局高度重视疫情防控工作，充分动员和引导全局广大志愿者在加强自身防护的前提下，依法、科学、有序地参与疫情防控工作。在机关大院及分包社区中倡导邻里守望相助，为特殊人群提供送菜、拿快递等服务；组织单位党员到社区“双报到”，先后有500余人次参与到小区执勤、防疫宣传工作中，全局党员自愿为疫情防控捐款近2万元；此外，积极采购口罩、红外线测温仪、消毒液等物资，对办公场所进行全面消毒，打造安心的办税环境。

    助力复工复产

    树立办税文明新风

    该局通过征管平台、税企微信群向全区纳税人、缴费人推送《致纳税人、缴费人的一封信》《关于防范新型冠状病毒传播的办税提示》，梳理推送常见涉税业务线上办理方式及操作指南，引导纳税人采用“非接触式”渠道办税缴费；畅通咨询渠道，确保税收优惠政策应知尽知；畅通业务办理电话咨询、网络咨询等渠道，安排班子成员带班和专职咨询人员轮岗值守办税大厅。认真梳理税费优惠政策，并借助网络平台及时推送，组织业务骨干在税企微信群进行税收优惠政策解读，确保纳税人应享尽享、应享快享；拓宽办税平台，为企业量身打造个性化精准服务，对于有需求的复工复产企业，采用预约办税、延时办税、电子税务局、手机APP、自助办税、电话办税等多渠道、多平台的方式办理涉税业务。

    做好帮扶工作

    助力全面脱贫攻坚

    疫情防控期间，该局派驻第一书记积极帮助对口帮扶村协调千余个口罩以及防疫服、防护手套等物资，为村、镇协调急需的酒精、消毒液，大大缓解了村级单位防疫物资紧缺的局面。

    为切实在决胜全面小康、决战脱贫攻坚中贡献税务力量，抓住产业扶贫“牛鼻子”，该局联合村“两委”引进冬枣特色扶贫项目，修建百亩枣园，带动贫困人口务工，增加循环收益。发挥税收骨干业务优势，积极开展入村宣传辅导，确保相关税收优惠政策落到实处。为增加贫困群众经济收入，积极组织开展特色农产品消费帮扶活动，鼓励农户积极从事生产、早日脱贫。坚持扶贫与扶智有机结合，大力加强村文化阵地建设，筹集修建村文化广场，启动村级公园项目建设，供村民和游客旅游观光、休闲娱乐。

    深化创建活动

    彰显税务良好形象

    该局突出党建引领，切实履行社会责任，深入建设为社会谋幸福的服务型党组织，围绕漯河市文明创建体系台账，按月开展网络文明志愿服务宣传活动，组织献爱心、广场宣传、文明交通、关爱困难群体志愿服务等系列活动，六一前夕，组织“爱心妈妈”志愿服务团队到对口帮扶村开展慰问帮扶，给困难家庭儿童送去礼物和节日祝福。

    该局先后获得全区宣传思想工作先进单位、2019年度郾城区青年志愿者优秀组织等荣誉称号。