单位概况：

    中国邮政集团有限公司玉树州分公司（以下简称“玉树邮政分公司”）现有综合办、财务部、市场营销部、金融业务部、服务质量部五个职能部室，下辖营业局、称多、囊谦、杂多、治多、曲麻莱六个县分公司。在职员工142人，男性职工80人，女性员工62人，专科及以上129人，专科以下13人，少数民族员工97人（藏族88人、土族6人、蒙古族2人、回族1人），占总人数的68%，平均年龄为33岁，其中一名全国劳模于2019年退休，现有两名省级劳模。辖内现有8个城市综合营业网点、39个乡镇网点，州内二级干线邮路三条，邮路往返总里程1331公里，州内一封普通邮件，从州府投送至离城最远的乡镇（治多县索加乡），往返投送距离近千公里，与全国其它地区相比，玉树邮政分公司的服务范围更广，实施难度更大，服务成本更高。

    荣誉榜单：

    持续保持“全国文明单位”荣誉，所属囊谦县分公司持续保持“省级文明单位”荣誉，治多县分公司被评为州级文明单位，称多县分公司被评为县级文明单位。

    雪山、草原、沟壑……面积广袤的青海省玉树藏族自治州，属于典型高寒性气候的草原高大陆。在那里，山山水水都镌刻着玉树邮政分公司全体职工无私奉献的文明足迹。近年来，玉树邮政分公司以习近平新时代中国特色社会主义思想和党的十九大及十九届二中、三中、四中全会精神为指导，认真落实省、州文明委关于精神文明建设的重要部署，以保持文明单位荣誉和积极参与“文明玉树”建设为工作目标，扎实有效地开展企业精神文明建设工作，成效显著，硕果累累。

    抓双文明建设

    成果誉满草原

    玉树邮政分公司领导班子在努力抓经营、抓管理、抓发展的同时，时刻将精神文明建设工作放在重要位置，坚持一把手负责制，建立起一手抓精神文明、一手抓物质文明的“两手抓、两手硬”工作宗旨。领导小组牵头制定工作计划和思维导图，把精神文明建设同普法、依法治理等工作紧密结合，进一步强化企业经营服务意识，拓展了“围绕经营抓文明建设，进而促进生产经营”的工作思路。三年来，业务收入从1925万元增长至2535万元，年均增幅达10%以上；全员劳动生产率从14.85万元提高至17.85万元，实现了企业发展与员工收益的同步增长。同时，在全州邮政员工的共同努力下，精神文明建设取得显著成绩，公司持续保持“全国文明单位”荣誉称号，所属囊谦县分公司持续保持“省级文明单位”荣誉称号，治多县分公司被评为州级文明单位，称多县分公司被评为县级文明单位。

    强化党建引领

    提升整体素质

    玉树邮政分公司党委班子常态开展党性教育，教育引导员工牢记党的根本宗旨，坚持为各族人民谋利益，形成了会议、学习、实践的落实机制，于精神文明建设工作中不断落实。在持续巩固党的群众路线教育实践、“三严三实”专题教育成果的同时，推进“两学一做”学习教育常态化制度化，扎实开展“不忘初心、牢记使命”主题教育，积极培育和践行社会主义核心价值观，使员工“四个意识”更加牢固，“四个自信”更加坚定，切实做到了“两个维护”，广大员工参与文明共建的积极性进一步提高，队伍的整体素质显著提升。

    转变思想认识

    创建稳步推进

    围绕精神文明建设目标，玉树邮政分公司坚持以宣传教育为突破口，深入开展多形式、多层次的思想动员和教育引导工作，不断强化和转变员工对精神文明建设工作的思想认识。充分利用网络、QQ、微信、公众号、《邮政信息》等宣传渠道，贯彻落实《新时代公民道德实施纲要》和《新时代爱国主义实施纲要》，在全体员工中开展思想道德教育，大力倡导“爱国守法、明礼诚信、团结友善、勤俭自强、敬业奉献”的基本道德规范，培育员工的爱国主义精神和家国情怀。深入开展职业道德、邮政服务宗旨和理想信念教育，牢固树立“用心做事，用心服务”的根本信条，增强了员工参与精神文明建设工作的主观能动性和创造性，有力地推进了文明创建工作稳步开展。

    认真履行职责

    企业和谐稳定

    在全面提升建制村通邮服务的同时，玉树邮政分公司加大硬件设施和资金投入力度，对全州39个乡镇网点的门头、背景墙、柜台、业务公示牌、快递服务站标牌等进行统一标准化改造，整体服务形象显著提升。持续强化对乡邮代办员的业务服务培训，并加强优化建制村服务作业组织模式，2020年，打通了州、县、乡、村四级上下行邮路，乡镇网点实现包裹出口，截至8月底，收寄出口邮件2324件，进口投递邮件28166件，实现了党报党刊投递频次到位、偏远地区邮政服务均等化水平有效提高的良好局面。

    公司扎实开展脱贫攻坚工作，抽调专职干部进村蹲点，配合村级班子落实产业扶贫资金，当好政策的“宣讲员”“调解员”。全力配合开展异地搬迁、控辍保学等重点工作，扎实开展结对帮扶工作，向贫困村捐款捐物折合人民币20余万元。

    玉树雪灾期间，公司党委以“人民邮政为人民”的初心和使命，狠抓抗灾保通信、报刊投递、邮路安全、舆情管控等工作，先后6次前往重灾区杂多县、治多县慰问受灾群众，组织参与道路抢通、道路疏通等志愿服务。

    新冠肺炎疫情发生后，公司积极践行“四不中断”要求，主动请缨，无偿为州内运输物资15吨。通过邮乐网、邮乐小店、青海邮政微商城等线上平台，培育地方“线上推广宣传+线下寄递销售”的互联网经营新模式，拓宽经营销售渠道，带动地方农畜产品销售10446单，金额达62.36万元，充分彰显了“国家有需要，邮政有作为”的责任担当。

    扎实开展“绿色邮政”建设，公司以省分公司“9990”为工作目标，各网点均在45毫米及以下“瘦身胶带”封装、电商快件不再二次包装、使用可循环中转袋、标准包装废弃物回收装置设置等方面全面达标，全州五县分公司的煤锅炉全部实施煤改电项目改造，助力环境污染治理。

    助力玉树州“生态立州、旅游兴州”发展战略，公司开发了以玉树人文景观、地域文化、野生动物等多种元素的邮政宣传文创产品。设计制作了《嘎域结古、圣洁玉树》、《逐梦十余载、见证新玉树》、“玉树好人及核心价值观书签”、冰箱贴等文化传媒产品，弘扬玉树文化以及抗震救灾、灾后重建精神。成立玉树邮政志愿服务队，设立党员示范岗、学雷锋示范岗、“五星级文明户”绿色通道、环卫工人饮水点等设施，扎实开展学雷锋、义务植树、爱国卫生、慰问敬老院等一系列活动，大力弘扬社会主旋律和正能量。同时，依托乡镇网点电视机等宣传途径大力推广社会主义核心价值观、公民道德、生态环保、精准脱贫、税法、地方病预防、防灾减灾知识等内容，为提升农牧民思想道德水平和玉树建成全国文明城市添砖加瓦。

    推广使用“学习强国”和“中邮先锋”平台，开展“晒学分”活动，各支部党员学习的主动性和自觉性明显增强。组织开展向廖俊波、黄大年、王继才、张富清、黄文秀等“新时代榜样”及行业内“时代楷模”其美多吉、“道德模范”唐真亚、“最美货车司机”杨全忠、“鸿雁天路”投递员葛军、玉树邮政“省级劳模”杨啟萍等先进模范学习活动。以榜样为引领，激发干部员工干事创业的热情，广大党员理想信念进一步深化，党员领导干部领导力、经营决策能力和员工执行力进一步提升。组织开展“先进党支部”“先进集体”“先进工会小组”“优秀共产党员”“先进个人”“工会积极分子”等评选活动，进一步激发了企业员工向上向善的工作和生活态度。

    公司将“快乐家园”建设与企业文化建设相结合，持续有效地推动精神文明建设工作。利用重大节点开展“两节慰问、冬送温暖、夏送清凉、金秋助学”等活动，积极做好职工帮扶送温暖工作；投入资金50余万元，改造职工食堂，建设职工书屋、健身房，组织开展“全民阅读”“全民健身”活动，完善职工宿舍的配套设施，切实改善员工的生产、生活条件，员工的归属感、幸福感、获得感持续提升。

    ……

    精神文明建设、物质文明建设是长期的、持久的双文明建设。在玉树州委、州政府、州文明委的领导下，在全体邮政职员的共同努力下，玉树邮政分公司将不断推进文明建设工作再创佳绩。