近年来，国家税务总局漯河市郾城区税务局以创建省级文明单位为抓手，打造“党建引领·实干担当”党建品牌，积极探索“党建+文明创建”机制，大力推进新时代文明实践活动，在统筹推进税收工作与精神文明建设同步发展上取得了较大成效，为推动各项工作长足发展提供了强大的思想保障和精神动力。近年来，该局先后荣获河南省“最佳办税服务厅”“七五普法先进单位”“漯河市五一巾帼标兵岗”等20余项荣誉称号。

    机制保障创建 夯实文明之基

    新形势下，漯河市郾城区税务局把创建工作列为“一把手”工程，成立了精神文明建设领导小组，构建了 “一把手亲自抓，主管领导具体抓，责任科室全参与”的创建工作机制，制定出台了《2021年度精神文明建设常态化工作措施》及配套台账，把创建工作任务分解到科室、责任到人，确保计划、措施、责任“三落实”。始终保持创建工作制度化、持续化、常态化，采取月讲评、季考核、半年督导等措施，充分调动干部职工的创建积极性。

    思想强化创建 筑牢文明之魂

    开展理想信念教育。该局以党建引领坚定理想信念，充分利用理论学习、主题党日、专题讲座、主题实践活动等多种形式，丰富拓展组织生活，引导全体税务干部在思想上、政治上、行动上始终同党中央保持高度一致，坚决落实党中央各项决策部署。深化党史学习教育，该局党委及各基层党支部将党史学习教育纳入党委会议、中心组学习、支部学习及主题党日，并通过党史学习教育宣传栏、党史专家授课、发放党史学习材料、参观党史教育基地等方式，依托“三会一课”、重温入党誓词、观看党史题材影视作品等活动，推动党史学习教育开展具有实效性。

    加强职工道德建设。以先进典型选树弘扬遵德守礼新风尚。开展了“文明家庭”“文明科室”“文明职工”评选、“传家训、立家规、扬家风”等活动，鼓励干部职工向先进学习，向典型看齐，推动干部职工文明素养全面提升。深挖“身边好人”，为漯河市“好人之城”道德品牌添彩助力。广泛发动广大干部职工积极挖掘推荐身边的好人好事，在全局营造了推荐好人、崇尚好人、学习好人、争当好人的浓厚氛围。

    创建服务型机关。结合单位实际，制定开展行业规范教育实践活动方案，组织开展体现税务特色的行业规范教育实践活动；加强学习型单位建设，建立完善学习制度，加强业务教育培训，提高干部职工的能力素质；进一步健全优质服务规范，细化服务标准，公开服务承诺，完善包括群众投诉、举报机制和应急处理机制等内容的优质服务常态化管理措施，形成更加便民利民的工作机制。

    活动丰富创建 提升文明形象

    德育重在坚持，文明贵在行动。该局始终把精神文明建设作为推动税务事业发展的“助推器”，不断丰富创建内涵，选优特色载体，集聚正能量，弘扬主旋律，有效激发税务干部队伍的活力。

    积极参与社会公益活动。先后开展了“送温暖、过新年”扶危济困、走访慰问等志愿服务活动，开展了爱心捐款、衣物捐赠等公益活动。大力倡导绿色生活，组织开展“倡导绿色生活、反对铺张浪费”行动，加强勤俭节约教育，建设节约型单位。成立“网络文明传播志愿者小组”，积极开展各项网络文明传播活动。

    开展新时代文明实践活动。印发了学雷锋志愿服务活动年度方案，对全年学雷锋重点活动进行安排，确保志愿者服务工作有序开展。不断壮大志愿者服务队伍，2021上半年开展志愿服务活动700人次，平均每人累计完成志愿活动时间60个小时。成立党员志愿者服务队，深入对口社区开展防疫、慰问困难党员、义务劳动等活动。

    开展“我为纳税人、缴费人办实事”活动。开展“我为纳税人、缴费人办实事暨便民办税春风行动”，与深化税收领域“放管服”改革、实施深化税收征管改革紧密结合，切实把党史学习教育成果转化为“我为纳税人、缴费人办实事”的实际行动、转化为推动税收工作和税收改革发展的实际成效。

    提升窗口服务能力和水平。该局以文明办税为突破口，着力打造“党建互促、业务互助、文化互动”服务平台，成立“巾帼文明服务队”“党员文明先锋岗”，开展税法知识进乡村、进企业、进机关等党员志愿服务活动，为纳税人热情服务，做到内聚人心、外树形象。

    站在新的起跑线上，郾城税务人将在深化省级文明单位创建的道路上，主动适应新时代更高更严要求，不忘初心，砥砺奋进，用文明之力打造税务铁军，努力为郾城区社会经济发展贡献税务力量。