面对当前严峻复杂的新冠肺炎疫情防控形式，北京市海淀区新时代文明实践中心落实区委、区政府关于坚决阻断病毒传播链条，决不让疫情扩散蔓延，切实保障人民生命安全和身体健康的决策部署，充分发挥组织动员优势，聚焦疫情防控需求，动员各新时代文明实践所（站）、友邻驿站、志愿队伍，为社区群众提供贴心服务，凝聚起团结一致、同心战“疫”的强大力量。

    冲在“第一时间”，勇当抗疫先锋

    区新时代文明实践中心志愿者第一时间迎难而上，高举旗帜，勇当先锋，冲在疫情防控第一线。国兴家园发生疫情后，新时代文明实践中心办公室立即发布疫情防控志愿服务项目，在社区门口设立临时志愿站点，树立起文明实践志愿服务大旗。区委常委、宣传部部长、新时代文明实践中心办公室主任张劲林靠前指挥，20余位志愿者奔赴现场支援，把志愿站点设在封闭管理小区居民的家门口，与属地街道新时代文明实践所志愿者一起开展社区管控、核酸检测、环境消杀、物资转运等工作。

    一呼百应，全力支援。在新时代文明实践中心的呼吁和倡导下，各区级志愿队踊跃报名，有40支区级志愿队约300余位志愿者主动报名参与志愿服务，作为后备力量随时待命。甘家口街道实践所协调辖区3个快递网点的42名快递小哥，成立“小甘哥”志愿服务队，向小区居民提供专人配送志愿服务。

    应者云集，全面行动。区新时代文明实践中心在街道、社区开展疫情防控“五个一”行动，即树一面志愿服务队旗、立一块志愿者服务牌、贴一张抗疫倡议书海报、派一名志愿者参与值守、利用社区居民微信群发一批疫情防控政策知识，让穿志愿马甲、戴志愿袖标的文明实践志愿者成为社区防控中一道亮丽的风景线。志愿者们和社区工作者一起落实好测温、查行程码、查健康码、出入登记“四件套”防控内容，做到疫情防控人人参与，志愿服务全民行动。

    开展暖心行动，共筑防控屏障

    新时代文明实践中心发布“共筑防控屏障 守护家人健康”志愿服务倡议书，动员各成员单位、29个实践所、648个实践站广泛开展疫情防控志愿服务暖心行动。

    党员带头干部行动。680余位机关、企事业单位党支部志愿指导员各自下沉到实践站指导疫情防控，补足基层防控力量。各实践所以党组织为引领，党员带领志愿队伍坚守在抗疫一线。苏家坨镇在做好封闭区域内居民的生活和需求保障的同时，特别为行动不便、长期患病、高龄独居的居民提供更有针对性的精准服务。“老党员志愿队”除了摸排居民情况外，还发挥自身特长，为不便出门的居民提供理发、磨刀等服务。

    志愿站点服务前移。648个社区实践站把志愿服务站前移至社区出入口，开展社区值守、政策咨询、扫码指导、困难帮助、心理疏导等志愿服务。

    友邻驿站关爱升级。222家友邻驿站全天候向社区邻里开放，增加快递暂存、材料打印、临时休憩等各类应急志愿服务，并派遣志愿者到社区门口宣讲防疫知识、帮助扫码登记。

    防疫宣讲暖心实用。文明实践服务管理平台“居家模式”持续播发疫情防控信息，传播疫情防控政策和防疫知识；开展红歌接力、诗歌朗诵等线上活动，丰富群众居家生活，缓解疫情焦虑；传播志愿者服务百姓的感人故事，点赞疫情防控中的好人好事。