中国电信湟源分公司开展“永远跟党走  共筑中国梦”活动

中国电信湟源分公司参加小高陵主题党日活动

中国电信湟源分公司开展“群团学党史  红歌颂党恩”活动

    党史学习教育开展以来，中国电信股份有限公司湟源分公司（以下简称湟源电信分公司）以党史学习教育为抓手，不断提升产业数字化等综合智能信息服务能力和水平，积极助推县域经济发展。

    湟源电信分公司在开展党史学习教育过程中，坚守“人民邮电为人民”的初心本色，坚定践行中国电信“追求企业价值与客户价值共成长”经营理念和“用户至上，用心服务”的服务理念，将以客户和员工为发展主体的核心理念作为践行“以人民为中心”的坚强支点，秉持“企业发展依靠客户的信赖、企业壮大依靠员工的奋斗”，贯通起客户-员工-企业的成长价值主线，加强文明服务，提升电信工作质效。

    如今，在地方通信基础设施建设和优化、网络信息化脱贫攻坚建设、抢险救灾保障等方面，湟源电信分公司累计投资4000多万元，建成了安全、快捷、稳定的网络全覆盖、无线全覆盖、云网全覆盖网络平台，构建了青海省“光网第一县”。在脱贫攻坚工作中，公司利用云网融合构建了“互联网+平安乡村+扶贫”的平安乡村模式，实现提速降费、让利于民的初衷；积极支持县域电子商务公共服务中心和村级电子商务服务站点的建设改造，带动地方产业化升级和发展；在新冠肺炎疫情防控战中主动承担起央企政治责任和社会责任，统筹一切资源，确保党中央重大决策部署的贯彻落实。

    以文明单位创建工作为引领，湟源电信分公司以社会公德、职业道德、家庭美德为着力点，展示湟源电信特色服务，努力促进精神文明建设和服务效益双提升。扎实推进“两深入两服务，全员服务在行动”，提升全员主动服务意识和服务能力。在营业厅开展“总经理接待日”活动，平均年接待量60次以上，全公司领导参与率达100%；管理层领导深入市场、深入基层，倾听客户和一线之声，累计收集问题88件，持续跟踪问题并全部予以解决；组织西宁分公司优秀服务事迹初选活动，6名优秀选手脱颖而出，其中2名选手参加全省总决赛，获得两个三等奖的优异成绩；借助服务沟通会、与相关部门联合开展服务专项宣贯13次，为一线开展服务礼仪、装维服务规范等赋能培训38次，累计覆盖670人次。

    沐浴党史学习教育的春风，湟源电信分公司将依托中国电信综合智能信息服务的品质优势和良好口碑，全面塑造“中国电信值得信赖”的企业形象，提升客户满意度，推动网络强县、云改强县、服务强县的实践，保持服务的领先优势。