“创建全国文明城市，是我们矢志不移的追求。为赢得此项殊荣，我们一直在路上，一直在努力。”陕西省榆林市委文明办负责同志说。

    近年来，榆林市在习近平新时代中国特色社会主义思想的引领下，认真践行“人民城市人民建,人民城市为人民”的重要理念 ，在全国文明城市创建中，始终着眼群众期盼，着力解决突出问题，广大群众在文明城市创建中拥有了更多的获得感和幸福感。

    “不到5分钟就办好了，节省了很多时间，工作人员服务态度好、业务精湛熟练，非常温馨。”在榆林市政务服务中心办完业务的市民贺瑶激动地说。

    按照创建全国文明城市的要求，榆林市政务服务中心进行数次升级，在门口设置无障碍通道、中心内增设母婴室、10名专职志愿者分布于各区域引导群众办事，实现了“一门受理、一站式审批、一条龙服务”的便民承诺，每天都有3000余名市民在这里处理急需解决的问题。

    “我们老年人不但有高龄补贴，可以免费坐公交车，每周还有志愿者上门读报、拉家常，我感到非常幸福。”80岁高龄的高芝兰说。

    榆林市既注重对老年人的人文关怀，又着力解决基础设施“短板”，坚持党建引领基层共建共治共享，加强社会治安综合治理，实施背街小巷、老旧破损专项整治，如今墙上的“牛皮癣”消失了，街道变得宽敞洁净了，市民文明出行的好习惯也在悄然养成……

    “我们一共5个人，服务员建议我点4个菜加1个汤比较合适，还给我们做了菜品的营养搭配推荐。”在酒店用餐的万先生说，“餐饮消费观念的转变，就是文明进步的体现，现在不再讲究排场，践行光盘行动，是勤俭节约美德的弘扬。”

    虽正值用餐高峰期，但在酒店服务人员的热情指引下，顾客按需点餐、有序用餐，“吃多少点多少、吃不完就打包”，拒绝“舌尖上的浪费”，已成为市民的新“食”尚。

    引领文明新风尚的还有文明交通行动。“志愿者每天在各个交通路口参与文明劝导，行人闯红灯、司机不礼让行人等不文明行为越来越少。”市民刘利荣说。

    如今，在榆林城区主要街道路口，总能看到文明交通志愿者们挥动着文明劝导旗，引导市民不闯红灯、不乱穿马路，引导驾驶员“礼让斑马线”，营造了安全有序、文明高效的交通环境。

    窗口服务单位是彰显城市文明的亮丽名片。榆林移动公司在新建南路、新建北路、常乐路、安居路等自营厅，设置便民志愿服务点，每天安排志愿者值班为市民免费提供移动业务办理咨询以及雨伞借用、急救药品、紧急充电、饮用水等便民服务，赢得了广大群众的交口称赞。

    “爱我中华，健儿奋起步伐；爱我中华……”稚嫩的童声从榆林市第十七小学一年级新生的社团课上传来。

    人生的扣子从一开始就要扣好。榆林市坚持立德树人的根本任务，把学校教育作为主阵地，认真抓好孩子们的启蒙、启智、启德教育，以“小手拉大手”“一人带一家”的方式，把文明传递给家庭、传播到社会。

    “现在市民的素质很高，乱扔垃圾的现象很少了，在城区如果摔倒或者是碰到什么问题，都会得到很多帮助。榆林真是越来越美了，我想以后就在榆林扎根，在榆林生活！”外地来榆林求学的刘娇娇感慨地说。

    通过全国文明城市创建，一个个看得见的变化、一项项求真实务的举措、一件件为民惠民的实事，在潜移默化中融入到了市民生活，广大群众在家门口就感受到了“稳稳的幸福”。