隆冬时节，庐陵大地暖意融融。推窗见绿，出门是景，文化活动丰富多彩，映入眼帘的无不是“文明”带来的美好与幸福。

    2021-2023年，是全国文明城市新一轮创建周期。2021年5月4日，吉安《关于建设新时代更高水平全国文明城市的实施方案》出台，为建设更高水平全国文明城市添力赋能；8月6日，《吉安市创建全国文明典范城市三年行动计划》出台，描绘出了三年创建的路线图；12月6日，吉安召开建设更高水平文明城市推进会，线片联创共建机制吹响了创建“冲锋号”；12月22日，从江西省精神文明建设表彰大会上传来喜讯，吉安市峡江县、万安县、永新县获评第七届江西省文明城市，吉安再攀文明进步的高峰。

    文明创建  全民参与

    “这条坑洼不平的路能修好，也有我的功劳”“夜宵摊噪声污染，是我及时上报解决的”……吉州区文山街道“市民巡访团”成员周梓萌说。通过“市民随手拍”活动，市民群众发现创建中的薄弱环节和不文明现象，协助街道社区及时发现并快速解决问题。

    建设更高水平文明城市，群众是主角。吉安市辖区专门组建“安仔”志愿者、“市民巡访团”、青年义工协会等志愿服务组织，鼓励广大市民担当“创建推动者”。吉安12345政务服务热线专门设有“啄木鸟在行动”专席，将市民日常生活中的“诉求清单”变成文明城市创建的“责任清单”。建立市民诉求“12小时认领、24小时整改”的街道办理“一单通达”机制。截至目前，累计受理办理群众建议、诉求15.6万件。

    于吉安而言，文明的不断进阶是一个“积跬步以致千里”的奋斗过程，更是一个“众志成城 滚石上山”的奋斗过程。首次开展全国文明城市创建，便于2017年成功荣获全国文明城市称号；2020年，通过首次复查，保留全国文明城市称号。吉安不断奔向文明高地，源于全域创建、全民参与的生动实践，凝聚着全社会同向同行、同频共振的磅礴伟力。

    精细管理  优化服务

    “大爷，您在这里种菜可不行，这是公共绿地。”不久前，桃源盛景小区绿化带郁郁葱葱——一些闲不住的大爷大妈在这里“开荒”种起蔬菜来，一些菜地已经初具规模。把公共绿化带改造为私家菜园，引起小区居民强烈反对，社区网格员王晓菁关注到了这一现象。

    2021年12月16日，由吉州区永叔街道党工委牵头，12345热线督办科室、城管执法大队、光明社区党支部、小区物业对桃源盛景小区20多处被占用绿地种植蔬菜的现象进行现场查看，对破坏绿化带种菜的居民进行了说服教育。吉州区永叔街道党工委结合“我为群众办实事”实践活动，纾民困解民忧，同时，发挥社区治理为民服务的作用，让社区文明更进一步。

    “开展城市精细化管理以来，街道以网格化为抓手，加大了小区管理力度，让市民真切感受网格化管理带来的变化。周边环境变美了，居民纷纷点赞。”吉州区永叔街道党工委副书记廖智鑫说。在高水平推进文明城市创建工作中，吉安市加快推进城市网格化管理，提升城市精细化管理水平，城市文明程度全面提升，群众幸福指数和城市文明指数不断提升。

    志愿服务  蔚然成风

    充满青春朝气的“河小青”、穿梭街头巷尾的“安仔”、利用退休时光发挥余热的“银发联盟”……不同年龄、不同职业，志愿者是他们共同的名字。

    “冬阳，你来了，我们就有帮手了。”吉州区北门街道塔水桥社区干部笑着和一个身穿红马甲的大姐交谈起来。大姐名叫宋冬阳，为帮助疫情防控，宋冬阳加入到志愿服务队伍中。为居家隔离人员代买蔬菜、日用品等，成为大家心中温暖的“冬阳”。

    仅“疫情防控、志愿有我”新时代文明实践活动，吉安市就有超20.9万人次志愿者参与。目前，吉安已有83万注册志愿者、9814个志愿服务组织，“随手志愿”渐成吉安城市新风尚。

    全国文明典范城市，吉安儿女的不懈追求，千年古城吉安的深情仰望。