近年来，山西省忻州市的街道变宽了，城市变美了，生活舒适了，日子越来越有奔头了，但若问忻州最温暖的变化是什么，很多忻州市民都会说，街上的“红马甲”越来越多了，城市越来越文明了。

    “奉献、友爱、互助、进步”，山西忻州的志愿者们心有所信。生活中，他们伸出援手；危难之处，他们挺身而出。从扶贫济困到邻里守望，从正能量的传播到文明实践的开展，在忻州，哪里有需要，哪里就有志愿者的身影。一年四季，寒来暑往，广大志愿者响应号召，走进社区、走进乡村、走进基层，为他人送温暖、为社会作贡献，散发着光与热，让城市更有温度。

    ◇ 志愿服务在行动，文明城市展风采

    播下希望，收获硕果。志愿之花常开不败，兴文明风尚，涵文明精神。忻州市倡导全市志愿者积极为建设美好忻州添砖加瓦，以实际行动努力推动忻州市文明城市提升工作向更深层次、更广范围、更高水平迈进。日前，忻州市文明办组织“送文明”下乡志愿者进行专题文艺展演，让大家在欢声笑语中受到了生动教育，活动现场，市文明办志愿者们向市民朋友发放了《市民文明手册》《文明创建倡议书》，倡导广大市民争做文明好市民，为忻州文明城市创建和巩固提升行动加油助力。

    全国文明城市创建不易，忻州市各界志愿者积极响应号召，持续发挥光和热。在忻州各地，随处可见身穿红马甲的文明志愿者，他们或在重要路口维护交通秩序，或在大街小巷维护环境卫生，或在新冠肺炎疫情防控点位为居民测体温，或在公园广场开展文明引导……高考期间，他们义务接送考生；节假日里，他们协助维护景区秩序；天气变冷，他们为辛勤的劳动者送上一份热乎乎的早餐、为孤寡老人送上御寒物品……

    各志愿服务团队走上大街小巷，维护环境卫生、交通秩序，支持社区建设，积极参与创建文明城市的各项志愿服务活动，受到社会广泛好评。忻州秀容志愿服务中心组织志愿者开展为期一个半月的“助力电动车上牌 倡导居民文明出行”主题助警便民志愿服务活动，志愿者们坚持参加上牌公益服务活动40多场，累计出动志愿者380多人次，服务时长合计3000多小时，上牌电动自行车5400多辆；“橙马甲·正能量”消防志愿协会的志愿者走访慰问社区空巢老人300余户，为他们送去关爱和帮助，并为50余所学校进行消防、火场疏散逃生、防溺水、地震避险等应急培训。

    ◇ 志愿服务在行动，文明之树结硕果

    爱心不止、脚步不停，忻州各界志愿者一年四季都在播种、耕耘，他们付出汗水和辛劳，收获着幸福和喜悦，他们的身影活跃在城市的各个角落，助推志愿服务行动走向常态化，把爱心和温暖送到群众需要的地方，以志愿服务守护美好家园。

    忻州师院、忻州市环保志愿者协会的志愿者和忻州市民心家园物业联合开展“爱心助学，情暖民心”活动，志愿者们坚持在每个星期天免费辅导贫困家庭子女学习4个小时；暑假期间，保德县团委、保德县志愿者协会开设了由40多名返乡大学生志愿参与的“四点半课堂”，免费为假期无人照看的37名学生提供温馨安全的学习、活动场所，为他们辅导作业、答疑解惑；忻州师院中文系的志愿者们每周都会准时来到忻州星星屿自闭症康复中心，参加一周一次的“陪读小老师”活动，用微笑、拥抱和陪伴，给孩子们一份真诚和爱，为他们点亮一盏温暖的心灯……在忻州市志愿服务联合会的带领下，广大志愿者在“赠人玫瑰，手有余香”中传递善的力量，以实际行动书写新时代的雷锋故事，成为参与社会治理的有生力量。目前，市直专业社会志愿服务组织已有14支共计3000余人，更多有理想有能力的青年志愿者正不断加入其中，志愿服务队伍越来越壮大，忻州志愿者们以坚定的信念、坚实的步伐，给城市带来了新风尚、新变化。

    志愿服务是“一盏灯”，照亮了善行之路；志愿行动是“一团火”，温暖大爱之心；志愿精神是“一面旗”，引领崇德之向；志愿品格是“一首歌”，传颂文明之声；志愿形象是“一幅画”，彰显人性之美——这一段志愿者深情写就的话，正是忻州志愿者形象的贴切写照。在忻州大地上，志愿精神已融入城市的文明血脉、融入市民的日常生活，志愿服务已成为广大群众的一种生活方式。随着全国文明城市建设的提升与巩固，忻州乘势而上，正健步向志愿服务之城迈进。