本报讯（陈建军 陈鹏宇）“谢谢小伙子，太感谢你们了。来回要跑10多公里，专门到屋头帮我重新设置银行卡密码。”近日，四川省丹巴县梭坡乡泽公村83岁的乒麦秀珍紧紧握着农行工作人员的手，感激他们的贴心服务。原来，乒麦秀珍忘记了银行卡密码，需要去镇上的银行重置，但其年纪过大，出行困难。农行丹巴县支行得知情况后及时上门服务。

    本着合规立业、维护客户资金安全的初衷，农行丹巴县支行聚焦残障人士、老年客户等群体“到店难”的金融服务痛点，创建了“限时受理、台账管控、逐一上门、依规办事”的服务模式，借力科技产品“移动营销PAD”，把“暖心柜台”搬到了农户家中，解决了老年群体的金融服务需求。

    农行丹巴县支行暖心上门服务仅是农行甘孜分行服务老百姓的一个缩影。下一步，农行甘孜分行还将继续通过金融科技延伸服务半径，用暖心服务履行社会责任，用情怀担当践行“服务三农”使命，打通金融服务百姓的“最后一公里”。