近年来，国家税务总局漯河市郾城区税务局紧紧围绕“党建促文明创建、文明创建促发展”这一工作思路，系统构建“党建＋文明创建”工作机制，突出党建引领作用，深入推进“能力作风建设年”活动，引领广大税务干部践行初心使命、强化责任担当，凝聚起高质量建设新时代漯河税收现代化的强大正能量，助推基层税务机关业务工作和精神文明建设高质量发展。

    坚定理想信念

    筑牢文明创建根基

    该局深化政治机关意识教育，落实“第一议题”“第一主题”“第一任务”，每月利用党委中心组会议、主题党日活动，系统学习新思想新理论。用好“学习强国”“学习兴税”“党建云”等学习平台，实现理论学习全覆盖。

    围绕税收宣传月、廉政教育月等重要时间节点，开展廉政法治教育宣传；开展争做“焦裕禄式好干部”“雷锋式好党员”研讨交流活动；开展理想信念教育，着力厚植爱党、爱国、爱税情怀。建立常态化、长效化学习教育机制，强化“不忘初心、牢记使命”主题教育和党史学习教育；开展“传百年薪火 筑青春梦想”红色教育实践活动，举办“迎七一”“一把手”上党课活动等。

    此外，统筹机关办公资源，着力打造以党建文化厅为“主干”，以会议室、荣誉室及楼道走廊、党员之家等为“枝叶”的共同价值理念建设基地，开辟价值理念文化墙，建造价值理念文化走廊。

    提升服务能力

    彰显文明税务形象

    该局扎实推进创先争优，表彰年度优秀共产党员、优秀党务工作者以及学习强国年度积分排名靠前的同志。高度重视干部队伍建设，成立青年工作委员会，划分理论学习小组，并配备导师，引导青年干部积极参与税收科研等活动；开展“税务青年岗位建功”活动，鼓励青年干部立足本职岗位，身体力行、埋头苦干；不定期开展政务礼仪、党史宣讲等知识讲座和党课观摩活动，全面提升干部职工文明素养；定期组织开展业务培训和集体活动，做到业务水平提升与文明素质提升一起抓。

    开展“能力作风建设年”活动。提能力。领导班子工作部署到位，传授优秀工作经验和方法；中层干部尽职尽责，传达工作要求，加强上下级沟通协作；年轻干部主动学习，积极参加练兵比武、技能培训，保障好“漯河税务速度”。转作风。领导班子以身作则，把服务做细做优；强化领导带班制度，协助办税大厅维持秩序等；持续开展“一把手”走流程活动；强化时间观念，做到立说立行，严守好“漯河税务时间”。讲团结。领导班子经常开展谈心谈话，深化全员思想教育；定期交流心得体会，谋求最佳解决方案；各部门之间加强合作，维护好“漯河税务形象”。

    打造优质品牌

    彰显作风建设成果

    该局注重家庭家教家风建设，引导干部职工以实际行动带动全社会崇德向善、尊法守法；组织税务干部参加法律知识测试活动，营造学法用法浓厚氛围；邀请辖区内的涉税服务机构和企业参与进来，设立相关的体验岗位，让体验者有针对性地对部分工作提出改进建议；组织党员志愿服务队深入人流量大的区域，向群众讲解漯税易办、网上申领邮寄发票等；利用豫税通平台，第一时间推送企业可以享受到的相关税收政策。

    该局班子成员带队走访辖区重点工业企业，调研企业生产经营情况，宣传税收优惠政策；坚持问题导向，全力化解营商环境中的矛盾和问题。落实便民举措，为纳税人缴费人减负加油；积极拓展“网上办、掌上办”缴费渠道，做实做细缴费服务；办好线上纳税人学堂，为纳税人缴费人提供全天候的业务咨询辅导和个性化服务；线下坚持“请进来”与“走出去”相结合，分板块、分行业开展专题培训；结合深入开展的“万人助万企”活动，探索推进一对一精准服务。

    同时，结合便民办税春风行动，组织“首席税务服务官”利用“周五企业服务日”定期开展纳税人缴费人问计问需走访调研。截至目前，该局“首席税务服务官”收集问题需求11件，办理11件，企业满意度100%。与环卫部门联合举行城镇垃圾处理费代征协议签约仪式，优化缴费服务。

    丰富创建载体

    推动争先进位出彩

    巩固脱贫攻坚成果，助力乡村振兴。通过多方努力，该局驻村帮扶农产品“郾城蟠枣”获得“国字号”农产品品牌认定，增强了帮扶村栗庄村群众过上好日子的信心。此外，组织党员志愿服务队赴漯河市特殊教育学校开展慰问活动。

    今年4月初，面对严峻的新冠肺炎疫情防控形势，该局迅速成立“疫情防控突击队”，参与全员核酸检测现场秩序维护、疫情防控卡点值守等工作。同时，该局成立一支涵盖业务辅导、宣传咨询、技术维护、数据分析等“非接触式”保障团队，第一时间梳理和解决纳税人缴费人咨询的疑点难点；及时发布公告通知和纳税提醒，确保相关政策应知尽知、应享尽享；通过咨询热线、税企沟通平台实时解答纳税人缴费人业务咨询，提供政策指导，做到疫情防控与纳税服务两不误。

    有热忱敢担当，该局收获了“三个满意”：省、市税务局满意，连续三年获评全市税务系统绩效管理优胜单位；地方政府满意，主要领导先后对该局助力地方经济发展、开展党史学习教育、加强党的建设等工作进行了批示肯定，该局创建、助残等多项工作被政府通报表彰；广大纳税人缴费人和社会各界满意，该局经常收到纳税人缴费人赠送的锦旗和感谢信。近年来，该局还先后获得河南省文明单位、河南省卫生先进单位等30多项荣誉称号。