本报讯（旦正措 杨涛）8月10日，青海省西宁市城西区“一站式”矛盾纠纷调解中心举行揭牌仪式。

    城西区“一站式”矛盾纠纷调解中心依托省司法厅“青海智慧调解信息管理平台”，采用“实体化运作+网络智慧调解应用”办公模式，按照“前台综合受理，分流转办分类调解、远程视频调解、现场品牌调解、结果及时反馈”模式，设立接待区、自助服务区、办公区，综合矛盾纠纷调解室、三官一律联络办公室、心理咨询疏导室、“两代表一委员”民情接触室等3个功能区9个功能室。中心搭建“城西区矛盾调解网络平台”，整合公检法、政府职能部门、社会团体、街道社区、专业行业调解委员会资源，集受理接待、协同指挥、分流转办、调处化解、跟踪督办、评估反馈、指导镇（街道）矛盾纠纷排查化解为一体，实现矛盾纠纷化解新模式。

    城西区“一站式”矛盾纠纷调解中心挂牌成立是推进矛盾纠纷多元化解机制建设的生动实践。标志着该区社会矛盾纠纷调处化解工作初步实现了从“专科受理”向“全科受理”、从“单部门办理”向“多部门协同办理”的历史性转变。

    下一步，城西区司法局将主动适应新形势、新要求，积极探索工作新方法、新途径，绘好法治建设“新蓝图”、打造纠纷化解“新平台”、汇聚诉源治理“新势能”，以诉源治理实质化、纠纷解决高效化，助推市域治理现代化，在更高层次、更广领域推动人民调解工作创新发展，全力打造具有城西区特色的新格局。