西昌:医保业务“就近办” 直达民需最前沿


    本报讯(张鹏)为推动政务服务标准化规范化便利化,推进医保经办服务扩权赋能,为参保群众提供快速、优质的服务,今年以来,西昌市积极推进医保服务事项入驻基层便民服务机构,推动医保业务“就近办”,将服务送到了民需最前沿,切实打通了群众办理医保业务的“最后一公里”,广大市民在“家门口”就可享受到便捷的服务。

    近日,在西昌市西城街道办综合办理窗口,74岁的市民张佳美在工作人员的指导下,很快办好了居民医保业务的相关手续,并成功提交材料。几分钟后,张佳美的居民医保业务就办理完成了。

    这样的速度,得到了张佳美的赞扬。“部分医保业务在家门口的街道和社区就能办理,真的越来越贴心、越来越人性化,给市民提供了极大的便捷。”张佳美说,往常办理居民医保业务,来来回回跑腿不说,还耽误时间。“这样一来,我在家门口附近就能把业务办了,确实很方便。”

    西昌市医保局工作人员介绍,医保服务事项入驻基层便民服务机构,主要是在乡镇、街道设置医保服务窗口,将高频医保服务事项纳入镇村便民服务点,实现“一次告知、一表受理、一窗办成、一次办好”,助力构建全省统一的医保经办管理服务体系。“在未将高频医保服务事项纳入镇村便民服务点之前,群众办理异地就医住院费用报销,可能需要跑很多次。”该工作人员表示,目前将高频16个事项全部下延至全市25个乡镇(街道)、174个村(社区),大大提高了办事效率,方便了参保群众。

当前:B2(2022年10月24日) 上一版 下一版