近年来，国家税务总局漯河经济技术开发区税务局坚持“为国聚财，为民收税”宗旨，服务漯河经济社会发展，紧密结合漯河文明城市创建工作，以打造税务文化品牌为抓手，助推文明创建和税收事业协调发展。该局曾连续两届获评河南省文明单位，并先后荣获全省卫生先进单位、省青年文明号等荣誉。

    强化组织保障 筑牢文明创建基石

    该局将文明创建工作作为“一把手”工程，建立起“一把手”负总责、班子成员分工抓、各部门具体抓的组织体系。定期召开会议研究部署精神文明建设工作，把文明创建与业务工作同布置、同落实、同考核。

    此外，优化“四项机制”，不断巩固文明创建成果：优化目标长效机制，实现常态化管理；优化管理机制，形成以制度管人、管事的全覆盖体系；优化监督机制，形成完善的督导检查体系；优化激励机制，以绩效考核保障落实，将巩固文明创建成果纳入日常考核体系，建立“人尽其才，才尽其用”的干部竞争激励机制。

    坚持党建引领 凝聚文明创建合力

    抓实党建引领，将“党建+”工作模式融入到文明创建工作中，以党建全方位引领文明单位创建工作。制定《党建工作责任清单》《文明单位创建工作台账》；深入开展“不忘初心、牢记使命”主题教育和党史学习教育，将党史学习教育纳入党委理论学习中心组、支部“三会一课”、青年理论学习小组的学习内容；开辟党史学习教育宣传栏，打造党史学习长廊，组织党员干部赴大别山革命根据地等参观学习；在办税窗口设立“共产党员先锋示范岗”，充分发挥党员的先锋模范作用。

    丰富创建载体 打造文明创建品牌

    培育和践行社会主义核心价值观。弘扬新时代税务精神，集聚向善力量，持续强化教育引导、实践养成、制度保障，在日常工作生活中倡导文明生活习惯，提升道德素养；举办道德讲堂，围绕《新时代公民道德建设实施纲要》《新时代爱国主义教育实施纲要》等举办系列讲座；邀请老党员、先进典型分享先进事迹，助推优良家风传承和社会诚信建设；开展“我们的节日”系列活动，大力弘扬中华优秀传统文化，传承中华美德。

    探索创建红色党建品牌。充分调动党员先锋队和青年先锋队力量，深入社区开展结对共建活动；发挥党建在新冠肺炎疫情防控、企业复工复产等领域的引领作用，对辖区企业和社会组织开展涉税辅导、党史宣讲。

    突出主题实践，凝聚志愿服务正能量。近年来，组织开展关爱空巢老人、留守儿童、困境儿童及疫情防控、网络文明传播、分包路段清洁、社区共建共治等志愿服务80余次，参与志愿者600余人次，慰问困难老党员、扶贫对象96人次，无偿献血万余毫升，缴纳特殊党费、帮扶困难群众、捐助善款10余万元。

    积极参与全国文明城市创建。开展交通安全专题讲座、案例图片展览，组织街边志愿督导，劝导行人遵守交通规则；开展“深化移风易俗 弘扬文明新风”治理行动，通过签订承诺书、发出倡议书等方式，推动形成良好社会风尚；开展“文明用餐、以俭养德”文明餐桌行动以及公共机构节能环保活动；开展“垃圾分类”活动，参与爱国卫生运动以及“门前三包”等活动。

    忠诚履行职责 践行为民服务宗旨

    创新服务方式。以“精准政策辅导、助力企业发展”为主题，在全市税务系统率先尝试借助相关软件搭建纳税人学堂开展直播培训，点对点、零障碍辅导企业。

    提升窗口形象。对办税服务事项进行梳理优化、公开公示，开辟24小时自助办税通道，实现线上线下同步办理；规范文明用语，简化办事流程，提升窗口服务水平，不断提升纳税缴费人满意度。

    办好惠民实事。做好税惠直达，围绕便民办税春风行动，通过实地走访，切实把问题收上来，把政策送下去；建立多个税企微信群、QQ群，提供远程办税、预约办税等服务，实现辖区内市场主体全覆盖，非接触辅导服务全天候在线。